Публичная оферта

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о заключении договора возмездного оказания услуг по индивидуальному изготовлению изделий

г. Минеральные Воды
25 декабря 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Ткаченко Юлия Валерьевна (ОГРНИП 325265100193639, ИНН 263013876690), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и
Любое дееспособное физическое лицо, либо правоспособное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, надлежащим образом акцептовавшее настоящую оферту, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта – настоящий документ «Договор публичной оферты», размещенный в сети Интернет по адресу:https://mehovechkov.ru/page/publichnaya-ofertarta.
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных п. 2.2. Договора. Акцепт Оферты создает Договор.
1.3. Заказ – оформленный Заказчиком на Сайте Исполнителя запрос на оказание Услуг по индивидуальному изготовлению Изделия.
1.4. Изделие – предмет, изготавливаемый Исполнителем индивидуально для Заказчика по предоставленным Заказчиком меркам, эскизам и пожеланиям из натурального меха и сопутствующих материалов (обувь, аксессуары, сумки, головные уборы и иные аналогичные предметы).
1.5. Сайт – интернет-ресурс, принадлежащий Исполнителю, расположенный в сети Интернет по адресу: https://mehovechkov.ru.
1.6. Услуги – комплекс действий Исполнителя, направленных на индивидуальное изготовление Изделия по меркам и требованиям Заказчика, включая консультации, разработку эскиза (при необходимости), раскрой материалов и пошив.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по индивидуальному изготовлению Изделия в соответствии с оформленным Заказом, а Заказчик обязуется принять и оплатить указанные Услуги.
Важное условие: Исполнитель осуществляет деятельность по индивидуальному пошиву (изготовлению) изделий на заказ. Данный Договор является договором возмездного оказания услуг. Исполнитель не осуществляет розничную торговлю готовыми товарами. Изделие изготавливается исключительно по предоставленным Заказчиком персональным меркам, эскизам и/или пожеланиям.
2.2. Настоящая Оферта считается акцептованной, а Договор – заключенным и вступившим в силу с момента совершения Заказчиком следующих последовательных действий на Сайте:
* Заполнение и направление электронной формы Заказа (заявки) с указанием всех необходимых параметров Изделия, своих мерок, контактных данных;
* Согласие с условиями настоящего Договора-оферты путем проставления отметки (галочки) в специальном поле интерфейса Сайта рядом с текстом: «Я подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(на) с условиями Договора-оферты и Политикой конфиденциальности»;
* Оплата счета (аванса) за Услуги, выставляемого Исполнителем на основании Заказа.
2.3. Совершение Заказчиком действий, предусмотренных п. 2.2. настоящей Оферты, признается безусловным согласием Заказчика со всеми условиями настоящего Договора без каких-либо изъятий и дополнений.
2.4. Факт оформления Заказа и акцепта Оферты подтверждается автоматической электронной выпиской, формируемой программными средствами Сайта, и платежным документом, подтверждающим оплату.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Цена Услуг определяется индивидуально для каждого Заказа на основании сложности работы, типа и количества материалов и согласовывается с Заказчиком до момента оплаты.
3.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты или частичной предоплаты (аванса) в размере не менее 50% от согласованной цены, если иное не согласовано Сторонами в индивидуальном порядке. Окончательный расчет производится до момента передачи готового Изделия Заказчику.
3.3. Оплата производится безналичным способом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. СРОКИ ИЗГОТОВЛЕНИЯ. ПЕРЕДАЧА И ПРИЕМКА
4.1. Срок изготовления Изделия согласовывается с Заказчиком дополнительно и указывается при подтверждении Заказа. Срок исчисляется с момента поступления 100% предоплаты или согласованного аванса на счет Исполнителя.
4.2. Исполнитель информирует Заказчика о готовности Изделия. Передача осуществляется по месту нахождения Исполнителя или путем отправки почтовой/транспортной службой за счет Заказчика.
4.3. Заказчик обязан осмотреть Изделие при передаче и проверить его на соответствие согласованным параметрам. При отсутствии замечаний Заказчик подписывает акт сдачи-приемки оказанных услуг. Претензии к внешнему виду и комплектности, не заявленные в момент передачи, в дальнейшем не принимаются.

5. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ
5.1. В случае выявления существенных недостатков оказанной Услуги или изготовленного Изделия, а также в случае, если Изделие не соответствует согласованным с Заказчиком и указанным в Заказе параметрам (модель, цвет, размер, комплектация), Заказчик вправе предъявить Исполнителю требование о возврате уплаченных денежных средств.
5.2. Условия и порядок возврата:
* 5.2.1. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о намерении вернуть Изделие в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения любым доступным способом (по телефону, электронной почте).
* 5.2.2. Возврат Изделия осуществляется Заказчиком за свой счет путем отправки по адресу: 357202, Россия, Ставропольский край, г. Минеральные Воды, ул. Школьная, д. 44а, Получатель: Ткаченко Юлия Валерьевна, в срок не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты уведомления.
* 5.2.3. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
— Сохранены потребительские свойства, товарный вид Изделия, фабричные бирки, этикетки, оригинальная упаковка;
— Отсутствуют следы использования, ношения, эксплуатации;
— К Изделию приложены документ, подтверждающий оплату (товарный/кассовый чек, распечатка из личного кабинета платежной системы), а также заполненный бланк возврата с указанием причины и контактных данных Заказчика. При отправке почтой в посылку должна быть вложена опись вложения.
— Изделие отправлено без наложенного платежа.
* 5.2.4. Не подлежат возврату денежные средства, если:
— Нарушены сроки и условия, указанные в п. 5.2.1.-5.2.3.;
— Несоответствие цвета или оттенка связано с индивидуальными настройками цветопередачи монитора Заказчика.
5.3. Возврат денежных средств:
* 5.3.1. После получения Исполнителем возвращенного Изделия, проверки его состояния и соответствия условиям п. 5.2.3., Исполнитель обязуется вернуть Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства в течение 14 (четырнадцати) календарных дней.
* 5.3.2. Возврат осуществляется на банковскую карту Заказчика (Visa/MasterCard) или по реквизитам счета в Сбербанке, указанным Заказчиком в заявлении на возврат.
* 5.3.3. Расходы на доставку Изделия при возврате, почтовые и иные транспортные расходы Заказчику не возмещаются.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязан:
* Изготовить Изделие в соответствии с согласованными с Заказчиком параметрами, мерками и качественно.
* Соблюдать согласованные сроки изготовления.
* Предоставить консультации по уходу за Изделием.
6.2. Заказчик обязан:
* Своевременно и точно предоставить все необходимые мерки, пожелания и информацию для изготовления Изделия. Заказчик несет полную ответственность за точность предоставленных мерок и данных.
* Своевременно оплатить Услуги.
* Принять оказанные Услуги по акту.
6.3. Заказчик гарантирует, что предоставленные им мерки являются точными и корректными. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие готового Изделия ожиданиям Заказчика, если оно изготовлено в точном соответствии с предоставленными Заказчиком данными.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если она вызвана действиями/бездействием Заказчика (предоставление неверных мерок, задержка согласований и т.п.).
7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по причинам непреодолимой силы (форс-мажор).

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящий Договор регулируется законодательством РФ.
8.2. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия – в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
8.4. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с отдельной Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ:

Индивидуальный предприниматель Ткаченко Юлия Валерьевна
ОГРНИП: 325265100193639
ИНН: 263013876690
Юридический адрес: 357209, Ставропольский край, Минераловодский р-н, г. Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, д. 23
Почтовый адрес: 357209, Ставропольский край, Минераловодский р-н, г. Минеральные Воды, ул. 50 лет Октября, д. 23
Контактный телефон: +7(928)355-45-40
E-mail: juliekotlyarova@mail.ru
Сайт: https://mehovechkov.ru

Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810900009206335
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974