Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.
----
🔄 Обмен
- Срок: 14 дней с получения
- Причины:
✅ Не подошел размер/фасон
✅ Не соответствует описанию
- Условия:
▪️ Товарный вид
▪️ Бирки и упаковка
▪️ Курьер заберет бесплатно
---
↩️ Возврат денег
- Срок: 7 рабочих дней
- Причины:
✅ Скрытый брак (наша экспертиза)
✅ Нарушение сроков изготовления
▪️ Средства вернем на карту в течение 3-х дней после проверки целостности товара
---
⚠️ Не подлежит возврату:
- Мех со следами носки/парфюма
- Изделия с гравировкой
- Товары после самостоятельного ремонта
---
📦 Как оформить:
1. Позвоните: +7 (928) 355-45-40
2. Отправьте фото в What's App: +7 (928) 010-65-30
3. Курьер заберет заказ:
- Москва/СПб: за 24 часа
- Либо передайте в офис СДЭК по возвратной накладной
💎 Наши преимущества:
- Бесплатная экспертиза
- Хранение товара 30 дней при споре бесплатно
---
> *Политика основана на Законе РФ «О защите прав потребителей»*
> [Полные условия →](ссылка)
> *Актуально на 17.07.2025*
---
Важно для меховых изделий:
- Не снимайте защитную пленку до примерки (если она присутствует на изделии)
- Сохраняйте фирменную упаковку.